Sosyal medyanın gün geçtikçe artan bir şekilde büyüdüğünü inkar edemeyiz. Sosyal medya, insanlar arasında iletişimin en başarılı aracı haline geldi. Facebook ve Twitter’daki yükseliş online pazarlamayı bütünüyle yeni bir seviyenin üzerine çıkardı; şirketlerin çoğu, sosyal ağları marka promosyonları için anahtar bir değişken olarak kullanıyorlar. Sosyal medya, marka ve ürünlerin tanıtımında hızlı ve önemli derecede etkili bir yol. Banner reklamlar ya da her tıklanma için ödeme yapılan tanıtımlardan (PPC) çok daha düşük ücretli.

Markanızı sosyal medyada tanıtmak için kullanılan temel tekniklere ve uygulanma sebeplerine göz atalım:

Continue Reading →

Sosyal medyayı etkin olarak kullanmayı arzulayan büyük şirketlerle görüştüğümüz zaman onlara ilk olarak müşteri hizmetleri altyapıları hakkında sorular sorarız. Pazarlama ekipleri, sosyal medyada mesajlarını artırmak isterken; bu firmaların tüketicileri firmaya sordukları soruların cevaplarını alabilecekleri yeni bir araç bekliyorlar.

Aşağıdaki infografik sosyal müşteri hizmetleri endüstrisinin ilerleyişini anlamak açısından faydalı olacaktır:

Continue Reading →

Sosyal medya pazarlaması gizli saklı yapılan bir şey değildir ve her yerde yapılabilir. Tanıdığımız Facebook ve Twitter ikonlarını televizyonumuzun ekranında ya da maillerimizde görürüz. Online olarak ya da gazeteden onlarla ilgili yazılar okuruz.

Pazarlamanın daha geleneksel yöntemlerinin aksine, sosyal medya pazarlaması küçük işletme sahiplerinden büyük firmalara kadar ulaşabilirlik sağlar.

- Amarikalıların %80’i (245 milyon kişi) en az bir sosyal ağ kullanıyor.

- Sosyal ağlarda aktif olan insanların %53’ü en az bir markayı takip ediyor.

 

Continue Reading →

“Sosyal medya stratejiniz nedir?” Gerçekten basit bir soru değil mi? Bu soruyu her zaman soruyorum. Cevap olarak; tavşana ışık tutulduğundaki bakışlar ya da sağır eden bir sessizlikle karşılaştığımda şaşırıyorum.

Taktiklerle çok fazla köşeye sıkıştırılıyoruz. Başarıya ulaşmak için sürekli çabalıyoruz ancak strateji unsurunu unutuyoruz. Bu nedenle, en iyi sosyal medya stratejileri hakkında sahip olduğum bazı düşünceleri paylaşmayı düşündüm.

Genel anlamda sosyal medya stratejileri aşağıdaki kategorilerde incelenebilir:

Continue Reading →

Pinterest’in albenisi büyüyerek devam ediyor. Sitelerin trafiğinde azımsanamayacak ölçüde katkı sağlamasının yanı sıra kurumsal firmaların pazarlama stratejilerinde de önemli bir rol oynamaya başlıyor. Pinterest üzerinden popülariteyi arttırmak için kullanılan ilginç yöntemlerden birkaçına göz atalım:

1)    Bu seninle ilgili değil

Tüketicilere ne sunduğunuzu anlatmanız için açık olmanıza gerek yok. Kurnaz olun! Ürününüzle ilgili ilginç ve yüzeysel pinler yerleştirin. bu stratejiyi Pinterest’te kullanan en iyi örnek Oreck (Oreck – Sağlıklı Yaşam Teknolojileri, profesyonel hava temizleme sistemleri üretiyor). Oreck açık bir şekilde elektrikli süpürge ya da hava filtrelerinden bahsetmiyor. Pinterest’te Oreck pinlerine baktığınızda size ürün tanıtımı ile ilgili yardımcı olmadığını ancak ürünleri üzerinde düşündürdüklerini göreceksiniz.

 

Continue Reading →

140 karakterli mesajlar yazıyorsun, “beğen” butonuna tıklıyorsun, geri kalan zamanı YouTube’da geçiriyor ve iş gününü bitiriyorsun. Sosyal medya hala diğer iş kollarının çok dışında gibi görünse de, zaman sosyal medyanın lehine işliyor ve markaların güçlü dijital duruşu için daha çok sosyal medya çalışanı işe alınıyor. 

Fakat Network Solutions ve University of Maryland’s School of Business’in yaptığı ortak bir çalışmada sadece üç küçük işletmeden birinin sosyal ağlarda aktif olduğu ortaya konuluyor.

Neden bu kadar az? Bazı şirketlerin yürütmüş olduğu araştırmalara göre sosyal medya mesaisi ya etkisiz kalıyor ya da isteklere yeteri kadar cevap veremiyor. Fakat aklı selim hiçbir marka sosyal medyada bilinçsizce hareket etmek istemez ve kendini işin ehli bir yöneticiye teslim etmek ister.

Continue Reading →