Fast Food, Facebook’u Sever

Birçok marka artık sosyal medya ile takipçileri ve hayranlarıyla etkileşim içindedir. Hızlı fast food endüstrisinde çok az firma tüketicilerine cevap vermede yeterlidir.

Markaların faydalandıkları sosyal ağlardan en çok tercih edilenleri Facebook ve Twitter’dır. Fast food zincirlerine baktığımızda; hem Facebook hem de Twitter kullanımında lider olan markalar McDonalds ve Taco Bell’dir.

İnfografikte yer alan veriler bu markaların tutumlarını ve diğer markalara karşı kendilerini nasıl kanıtladıklarını görmeniz açısından yol gösterici olacaktır. Continue Reading →

Yakın Takip

Şüphesiz ki, olumlu bir online marka deneyimi sadık müşteriler yaratır. Yapılan birçok araştırma, bir markayla dijital ortamda iletişime geçen tüketicilerin çoğunluğunun sadece ürünleri satın alma eğilimlerinin olmadığını; aynı zamanda arkadaşlarına ve ailelerine de önerdiklerini ortaya çıkarmıştır. Bir tüketici, bir markayla bir yarışmaya katılarak ya da Facebook’ta markayı beğenerek etkileşime geçebilir.

İnsanların Bir Markayı Takip Etmesinin Temel Sebepleri Nedir?

Continue Reading →