Markalar Neden Bir Sosyal Medya Yöneticisine İhtiyaç Duyarlar?
140 karakterli mesajlar yazıyorsun, “beğen” butonuna tıklıyorsun, geri kalan zamanı YouTube’da geçiriyor ve iş gününü bitiriyorsun. Sosyal medya hala diğer iş kollarının çok dışında gibi görünse de, zaman sosyal medyanın lehine işliyor ve markaların güçlü dijital duruşu için daha çok sosyal medya çalışanı işe alınıyor.
Fakat Network Solutions ve University of Maryland’s School of Business’in yaptığı ortak bir çalışmada sadece üç küçük işletmeden birinin sosyal ağlarda aktif olduğu ortaya konuluyor.
Neden bu kadar az? Bazı şirketlerin yürütmüş olduğu araştırmalara göre sosyal medya mesaisi ya etkisiz kalıyor ya da isteklere yeteri kadar cevap veremiyor. Fakat aklı selim hiçbir marka sosyal medyada bilinçsizce hareket etmek istemez ve kendini işin ehli bir yöneticiye teslim etmek ister.