Pazarlama, insanların satacak bir şeye sahip oldukları zamandan bu yana var olan bir etkinliktir. Ancak pazarlama metodlarının etki derecesi binlerce yıldır artıp azalmıştır. Tüketiciler ve onların gelişen teknolojileri gün geçtikçe hızlı bir şekilde ilerledikçe, pazarlamacılar oyunlarını değiştirmek zorunda kalmışlardır.
Çok yakın zamana kadar, pazarlama hemen hemen bütünüyle ‘outbound [dışa giden, (çağrı merkezi, e-mail, TV)] pazarlama’ faaliyetlerinden oluşuyordu. Bu pazarlamada faaliyetlerinde tüketici dinlenmez ve ‘onlarla’ konuşmak yerine ‘onlara’ konuşulurdu. Nokta-com balonu çağına kadar pazarlama araçları outbound tipi pazarlamayı destekleyen araçlardan oluşuyordu. Pazarlamanın gelişimi, içinde bulunulan çağın teknolojik gelişmelerinden etkilenerek ilerlemiştir.
Verilen infografikle pazarlamanın tarihine hızlı ve keyifli bir yolculuk yapabilirsiniz.
1450 – 1950 : yazılı reklam
1730’larda dergiler ilk defa reklam aracı olarak kullanıldı. İlk Amerikan dergisi 1741’de Philadelphia’da basıldı.
1839’da reklam afişleri yapılmaya başladı ve çok popüler oldu. Londra’da özel mülklere asılması yasaklandı.
1867’de ilk bilboardlar ortaya çıktı.
1920 – 1949 : yeni araçlar
1922’de radyo reklamları başladı. 1933 yılına gelindiğinde Amerika’daki evlerin %55,2’sinde radyo vardı.
1941’de ilk kayıtlı Televizyon reklamı Bulova saatleri 4,000 televizyona ulaştı.
1946’da ev telefonlarının yaygınlığı arttı.
1950 – 1972 : büyüyen pazarlama
Bu dönemde pazarlama için daha fazla araç daha fazla fırsat anlamına geliyordu.
1954’te televizyon reklamlarının gelirleri; radyo ve dergileri geride bıtraktı.
1970’te telemarketing (telefonla pazarlama) ortaya çıktı.
1972’de yazılı medya ilk kez outbound pazarlamanın maddi gelir kaybını hissetti ve 36 yıllık yayın hayatının ardından Time, Life dergisini kapattı.
1972 – 1994 dijital çağ
Bu dönemde ortaya çıkan teknolojiler pazarlamanın doğasını değiştirmeye devam etti.
1973’te Motorola araştırmacısı Dr. Martin Cooper, elle taşınabilen ilk telefonla arama yaptı.
1981 – 1984 : bilgisayarlar
1981’de IBM ilk kişisel bilgisayarı tanıttı.
1984’te Apple Macintosh’u, Super Bowl’da gösterilen ve Ridley Scott tarafından yönetilmiş olan Apple Mac 1984 reklamı ile tanıtmıştır. Reklamın ücreti 900.000 dolardı ve Amerika’daki evlerin %46,4’ünde izlenmişti.
1985 : baskı
Bilgisayarlar sayesinde çok kolaylaşan baskı reklamlarla gazete reklamı geliri 1985’te 25 milyar dolara ulaştı.
1990 – 1994 : cep telefonu
Cep telefonu kullanımındaki patlama 1992’de başlayan toplu mesaj gönderimi gibi yeni pazarlama avantajları sağladı.
Televizyon en çok kullanılan araç olarak gazetenin yerini aldı.
1990 – 1998 arasındaki dönemde televizyon reklamlarındaki gelir 2,4 milyar dolardan 8,3 milyar dolara yükseldi.
1995 – 2002 : balon
Yeni teknolojiler ortaya çıkmaya ve geniş kitleler bu gelişmeler adapte olmaya devam etti. Cep telefonları popülerlik kazandı ve internet ticaret yapmak için kullanılabilecek bir araç haline geldi.
1995 – 1997 : arama pazarlaması
Arama motorları kullanımı 1995’te Yahoo ve Altavista ile başladı. Bunları 1997’de Ask.com izledi. Kullanıcılar buralarda ürün ve hizmetlerle ilgili bilgilere ulaşabildiler.
1998 : arama devrimleri : Google ve msn kullanılmaya başlandı.
1998’de bloglar ortaya çıktı. Brad Fitzpatrick Mart 1999!da LiveJournal’i yazmaya başladı. Meg Hourihan ve Evan Williams tarafından 1999’da kurulan Blogger.com 2003’te Google’a satıldı.
2000 – baloncuk patlamaları
Inbound Pazarlama Çağı
Teknoloji bağlantılı büyümede %500 artış meydana geldi ve bu teknoloji şirketlerinin performansının göstergesi olarak kabul edildi.
Nokta-com patlamasının ardından, internet yeni bir çağa girdi ve internet; bilgi paylaşımı, kullanıcı merkezli tasarım ve işbirliği ile tanımlandı. Bu yeni trend tüketicilerin markalarla yeni yollarla iletişime geçmesine öncülük etti.
2003 – istenmeyen posta mücadelesi
İstenmeyen ticari postaların gönderilmesine karşı Amerika’da ilk milli standartlar getirildi. kısaca CAN-SPAM Act olarak bilinen yasa “istenmeyen pornografi ve pazarlama eylemlerini kontrol etme” şeklinde kabul edildi.
2003 – 2004 LinkedIn, MySpace ve Facebook
Sosyal medya başladı. Tüketiciler telemarketing taktiklerinin farkına vardılar.
2044’te Anthony Greco istenmeyen iletiler göndermek suçundan tutuklandı.
2005- SEO (Arama Motoru Optimizasyonu)
Google, geçmiş aramalar yoluyla incelenen kişiselleştirilmiş arama sonuçlarını bildirmeye başladı.
Aanlytics’in, Google markalı versiyonu Kasım 2005’ten itibaren kullanılmaya başlandı.
2006 – Hubspot’un kurulması
Twitter microblog sitesi geliştirildi.
E-ticaret başladı. Amazon satışları 2006 – 2009 arası 10 milyar dolardan 25 milyar dolara yükseldi.
2007 – mobil dönemi
3G mobil telefonlar kullanılmaya başlandı. 2009’da Google Instant, gerçek-zamanlı arama sonuçlarını geliştirdi.
2010 – e-mail pazarlaması ve cep telefonları
Gelen maillerin %90’ı istenmeyen iletidir. Amerika’daki evlerin %90’ında cep telefonu vardır.
2011 – Google-Palooza
Google+ ve Google +1, aramaya katıldı. Amerika’daki evlerin %42’sinde DVR vardır ve Amerikalıların %50’si akıllı telefona sahiptir.
Gençlerde internet kullanımı televizyon izleme süresini geçti.
2012 – sosyal medya
sosyal medya ve bloglar=gerçek tüketiciler ve kılavuzlar
Pazarlamacılar sosyal medya bütçelerini artırmayı planlıyorlar.
Sosyal ağ kullanıcılarının %90’ından fazlası Facebook’u kullanıyor.
Akıllı telefon kullanıcılarının %94’ü mobil internet kullanıcısıdır.
