2012’ye girerken siz de sağlık, iş, aşk ya da aile ile ilgili kişisel kararlar aldınız mı? Pek çok kişi 2012’ye girerken aldığı kararları sosyal medyada da paylaştı ve böylece ortaya ilginç bir infografik çıktı.

Olumlu ve Olumsuz Kararlar

28 Aralık – 3 Ocak tarihleri arasında sosyal medya sitelerine yazılmış olan 700 bini aşkın yeni yıl kararının çoğu doğal olarak olumsuz. İnfografiğe yansıyan datalara göre, kararların %66’sı olumsuz ve %34’ü olumlu.

En Popüler Kararlar

Continue Reading →

Flowtown tarafından yapılan sosyal medyanın demografik infografiği cinsiyet, yaş, gelir ve eğitim düzeylerini ele alan bir dizi kıyaslama içeriyor. İnfografiği yorumlarken sosyal medyanın kullanılma trendleri ile ilgili de fikir sahibi oluyoruz.

Continue Reading →

Facebook ve Twitter’da yapılan kampanyalara hepimiz aşinayız. Sosyal medyanın en yeni ve en yakışıklı çocuğu Pinterest de ilk kampanyasını geçtiğimiz hafta Women Inspiration Day by Kotex ile deneyimlemiş oldu.

Fikir çok basit ve vurucu: İsrail’de yürütülen kampanyada Pinterest’i aktif olarak kullanan 50 kadın gözlemlenmeye başlanıyor. Bu kadınların pin-board’lari incelenerek onların en çok nelerden etkilendikleri belirleniyor. Çiçekler, vazolar, renkler, cupcakeler ya da kişisel aksesuarlar.

Continue Reading →

İşte oldu. Facebook zaman tüneli tüm ihtişamıyla markaların kullanımına sunuldu. Bu, özellikle büyük markaların vitrini görevini görebilecek harkulade bir fırsat.

Fazlası ile değişiklik var – yeni bir düzen ve sayısız estetik detay, markayı beğenen kullanıcılarla doğrudan mesajlaşabilme ve kronolojik sıraya göre marka geçmişini görebilme şansı sunuyor.

Zaman tünelinin Facebook sayfasındaki etkileşime sağladığı faydalar neler?

Continue Reading →

Instagram yalnızca bir uygulama değil, aynı zamanda başlı başına bir sosyal ağ.

General Electric, Mark Jacobs, Nike ve Starbucks gibi pek çok büyük markanın da aktif olarak kullandığı Instagram artık kullanıcıları için bir gelir kaynağı haline geliyor. Hashpix, Instagram fotoğraflarının satışının yapıldığı ilk oluşum. Ücretsiz üye olunuyor ve popüler fotoğraflar satışa çıkarılabiliyor. Bu sayede Instagram üyeleri takipçi sayılarını da arttırabiliyor.

3 farklı boyutta satın alınabilecek fotoğrafların satış aralığı 20 ila 24 USD arasında değişebiliyor.

Continue Reading →

Nisan 2009′da N.C. şubesinde iki çalışanının siparişleri hazırlarken yaptığı uygunsuz davranışları videoya çekerek bunu YouTube’da paylaşmasının ardından Dominos Pizza kendini eşi benzeri olmayan bir sosyal medya krizi içinde bulmuştu.

1 milyon online seyircinin tanık olduğu bu tatsız görüntüleri özetlemek gerekirse: Çalışandan biri siparişleri hazırlarken diğeri de onu videoya çeker. Videoda siparişi hazırlayan çalışan sandviçlerin içine konulacak olan rendelenmiş kaşar parçalarından birini burnuna sokar ve bunu diğer peynirlerle birlikte ekmeklerin üzerine serpiştirir.Dilimlenmiş salamı poposuna yaklaştırır. Video kaydı yapan çalışan ” 5 dakika sonra siparişler gönderilecek ve birileri bunu yiyecek, evet, yiyecek. Kaşarlarını burnuna soktuğunu ve salamlarının üzerinde öldürücü gaz olduğunu asla tahmin edemeyecekler. Dominos’ta işler böyledir” diyor.

Continue Reading →

2004′te Air France grubuna katılan Hollandalı havayolu şirketi KLM, dikkat çekici bir uygulama olan KLM Meet & Seat’i hayata geçirdi.

KLM Meet & Seat kısaca, Amsterdam ve New York, San Francisco, Sao Paulo uçuşlarında yolcuların birbirleri ile tanışmasını sağlayan bir uygulama. Bu uygulama ile diğer yolcuların Facebook ya da LinkedIn profil detaylarını inceleyebiliyor ve uçakta nerede oturduklarını görebiliyorsunuz.

Örneğin sizinle aynı konferansa giden ya da sizinle aynı iş kolunda çalışan yolcuları arayabiliyorsunuz.

Continue Reading →

Facebook’un bu ay markalar için zaman tüneli profil sayfalarını Amerika’da uygulamaya sokması bekleniyor.

Eylül ayında yapılan F8 konferansında 800 milyondan fazla kullanıcısına profil sayfalarının çarpıcı değişimini tanıtmıştı.  Resim ağırlıklı, scrapbook tadında olan bu uygulama, kullanıcının sosyal ağdaki tüm geçmişini kapsıyor. Facebook bu uygulamayı ağırdan alarak hizmete sokmuş ve kurulum inisiyatifini de kullancıya bırakmıştı.

Duyuru esnasında, markalar için bu uygulamanın yeni özellklerle uygulamaya alınabileceği vurgulanmıştı.

Continue Reading →

Markaları sosyal ağlarda güçlendiren şey “Beğen”inin aksine aşktır! Sosyal medya kampanyaları çok çeşitlilik gösterse de günün sonunda müşterinin tek bir isteği vardır: markanın konuşulması.

Bir kampanya öncesinde markaya pek çok soru sorulması ve yapılmak istenen etkinin sınırlarının çizilmesi gerekir. Zira sosyal ağlarda verilen her içerik aynı etkiyi yaratmaz. İçeriğin kalitesi, hedef kitle ve onlardan ne beklendiği,  vermek istenilen mesaj ve bütçe kampanyanın ulaştığı sonuçları değiştirebilir.

Sosyal medya kampanyalarını 3′e ayıralım:

Continue Reading →

Online pazar markalar için hemen her adımda sürprizlerle dolu. Müşterilerinin geri bildirim yapmaktan hoşlandığını keşfeden markalar, bu eğilimi fırsata çevirmeyi başardı ve sosyal medyayı onlarla iletişime geçme alanı olarak kullanmaya başladı. Fakat ilerleyen zamanlarda pazarlama departmanları sosyal medyada yetersiz kaldı.

Kızgın müşterilere en doğru cevapların ve en hızlı çözümlerin bulunması için müşteri hizmetleri departmanları devreye girdi.

Aslında bu bir sır değil: Daha çok sosyal medya bütçesi, daha az çağrı merkezi çalışanı ve daha iyimser ROI (Return of Investment) değerleri demektir. Müşterilerin sosyal medyada cevap bulma isteği de cabası!

Continue Reading →