Nisan 2009′da N.C. şubesinde iki çalışanının siparişleri hazırlarken yaptığı uygunsuz davranışları videoya çekerek bunu YouTube’da paylaşmasının ardından Dominos Pizza kendini eşi benzeri olmayan bir sosyal medya krizi içinde bulmuştu.

1 milyon online seyircinin tanık olduğu bu tatsız görüntüleri özetlemek gerekirse: Çalışandan biri siparişleri hazırlarken diğeri de onu videoya çeker. Videoda siparişi hazırlayan çalışan sandviçlerin içine konulacak olan rendelenmiş kaşar parçalarından birini burnuna sokar ve bunu diğer peynirlerle birlikte ekmeklerin üzerine serpiştirir.Dilimlenmiş salamı poposuna yaklaştırır. Video kaydı yapan çalışan ” 5 dakika sonra siparişler gönderilecek ve birileri bunu yiyecek, evet, yiyecek. Kaşarlarını burnuna soktuğunu ve salamlarının üzerinde öldürücü gaz olduğunu asla tahmin edemeyecekler. Dominos’ta işler böyledir” diyor.

Continue Reading →

Facebook’un bu ay markalar için zaman tüneli profil sayfalarını Amerika’da uygulamaya sokması bekleniyor.

Eylül ayında yapılan F8 konferansında 800 milyondan fazla kullanıcısına profil sayfalarının çarpıcı değişimini tanıtmıştı.  Resim ağırlıklı, scrapbook tadında olan bu uygulama, kullanıcının sosyal ağdaki tüm geçmişini kapsıyor. Facebook bu uygulamayı ağırdan alarak hizmete sokmuş ve kurulum inisiyatifini de kullancıya bırakmıştı.

Duyuru esnasında, markalar için bu uygulamanın yeni özellklerle uygulamaya alınabileceği vurgulanmıştı.

Continue Reading →

Markaları sosyal ağlarda güçlendiren şey “Beğen”inin aksine aşktır! Sosyal medya kampanyaları çok çeşitlilik gösterse de günün sonunda müşterinin tek bir isteği vardır: markanın konuşulması.

Bir kampanya öncesinde markaya pek çok soru sorulması ve yapılmak istenen etkinin sınırlarının çizilmesi gerekir. Zira sosyal ağlarda verilen her içerik aynı etkiyi yaratmaz. İçeriğin kalitesi, hedef kitle ve onlardan ne beklendiği,  vermek istenilen mesaj ve bütçe kampanyanın ulaştığı sonuçları değiştirebilir.

Sosyal medya kampanyalarını 3′e ayıralım:

Continue Reading →

Pazarladığınız ürün dünyanın en sevilen fast food’u ve siz de dünyanın en bilinen fast food zinciri olsanız da sosyal medyada işler düşüdüğünüz gibi yürümeyebilir ve güçlü yönlerinizle kendinizi zehirleyebilirsiniz.

Bunun en çarpıcı örneği yakın zamanda twitter’da bir kampanyayla ses getirmeyi hedefleyen Mc Donald’s’tı:

 

#MeetTheFarmers tag’ı ile tedarikçilerinin ne denli sağlıklı olduğunu ön plana çıkarmak isteyen firma, devamında Mc Donald’s hikayelerinin paylaşılmasını hedeflediği #McDStories tag’ı ile yön değiştirdi.

Öfkeli ve kindar müşteriler geçmişte hamburgerlerinden yabancı madde çıkmasından, hastanelik olup vejetaryen olma kararı almalarına kadar pek çok olumsuz hikaye ile tag’ı birkaç saat içinde top tweets’e taşıdılar.

Mc Donald’s sosyal medya direktörü Rick Wion ise yaptığı açıklamada “..işlerin istenildiği yönde gitmediğini” söyledi.

Peki bu neden oldu?

Continue Reading →

Mobil fotoğraf paylaşım uygulaması Instagram, Ekim 2010’dan bu yana 400 milyonu aşan fotoğraf paylaşımı ve 15 milyon kullanıcısı ile tam anlamıyla bir sosyal medya fenomenine dönüştü.

Bu paylaşım platformunun çekim gücünü hisseden Starbucks 2010 yılında Instagram’a dahil oldu ve şu an 202,000 takipçisi var. Onu 151,00 takipçiyle Burberry ve 95,000 takipçiyle Red Bull izliyor.

Uygulamanın son üyeleri ise Nike ve ABD Başkanı Barack Obama’nın seçim kampanyası.

General Electric ve Tiffany & Co. gibi markalar teknik ekip çalışmalarını resimleyerek takipçilerine perdenin arkasında neler olup bittiğini anlatan paylaşımlarla dikkat çekmeyi tercih ediyorlar.

Continue Reading →

Augmented Reality  (AR) – Büyütülmüş/Arttırılmış Gerçeklik – en basit haliyle “gerçek hayatın içine teknolojik aletler aracılığı ile yine gerçeklikten bir ses,görüntü ya da efekt katılması”dır.

Küçük büyük herkesin dikkatini çekebilen uygulamalar eğitimden giyime, kozmetikten dekorasyona kadar pekçok sektörde kullanılıyor.

 

Benim ‘En İyi 5 AR App’ listem ise burada:

Continue Reading →