İngiltere’de 2.000 yetişkinin sosyal medya müşteri hizmetlerine karşı tutum ve davranışlarını inceleyen anketin sonuçlarını gösteren güzel bir infografik:

Markaları konuşmak için sosyal ağlara akın eden 18 milyon tüketici

Sosyal medya temel olarak tüketici ve marka arasındaki ilişkiyi yeniden tanımlıyor mu? Ya da sadece saman alevi mi?

İngilizlerin %30’dan fazlası sosyal medya yoluyla şirketlerle etkileşime geçiyorlar. Bu oran Ağustos 2011’de %19, Nisan 2012’de %36 şeklinde değişiklik göstermiştir.

Continue Reading →

Bilgili ve aşırı bağlı tüketiciler şirketlerle etkileşim parametrelerini değiştiriyorlar. Sosyal ağlar ve mobil teknolojiler bu değişimin merkezinde.

Teknolojik gelişmeler günlük iletişimimizi tamamen yeniden şekillendirdi. 20 yıldan daha kısa bir sürede, toplum hızla dijital çağa ayak uydurdu. Bu değişimler, milyonlarca insanın etkileşime girmesi,  hayatlarıyla ilgili bilgiler aramaları ve bu iki süreci birlikte gerçekleştirmeleriyle oluştu.

Şirketler ve tüketiciler arasında bu dönüşümler için istisnai bir durum var: sosyal ağlar ve mobil teknolojiler sayesinde kullanıcının gün geçtikçe çok daha bilgili ve etkileşim içinde olduğunu görüyoruz.

Continue Reading →

“Sosyal medya stratejiniz nedir?” Gerçekten basit bir soru değil mi? Bu soruyu her zaman soruyorum. Cevap olarak; tavşana ışık tutulduğundaki bakışlar ya da sağır eden bir sessizlikle karşılaştığımda şaşırıyorum.

Taktiklerle çok fazla köşeye sıkıştırılıyoruz. Başarıya ulaşmak için sürekli çabalıyoruz ancak strateji unsurunu unutuyoruz. Bu nedenle, en iyi sosyal medya stratejileri hakkında sahip olduğum bazı düşünceleri paylaşmayı düşündüm.

Genel anlamda sosyal medya stratejileri aşağıdaki kategorilerde incelenebilir:

Continue Reading →

Pinterest’in albenisi büyüyerek devam ediyor. Sitelerin trafiğinde azımsanamayacak ölçüde katkı sağlamasının yanı sıra kurumsal firmaların pazarlama stratejilerinde de önemli bir rol oynamaya başlıyor. Pinterest üzerinden popülariteyi arttırmak için kullanılan ilginç yöntemlerden birkaçına göz atalım:

1)    Bu seninle ilgili değil

Tüketicilere ne sunduğunuzu anlatmanız için açık olmanıza gerek yok. Kurnaz olun! Ürününüzle ilgili ilginç ve yüzeysel pinler yerleştirin. bu stratejiyi Pinterest’te kullanan en iyi örnek Oreck (Oreck – Sağlıklı Yaşam Teknolojileri, profesyonel hava temizleme sistemleri üretiyor). Oreck açık bir şekilde elektrikli süpürge ya da hava filtrelerinden bahsetmiyor. Pinterest’te Oreck pinlerine baktığınızda size ürün tanıtımı ile ilgili yardımcı olmadığını ancak ürünleri üzerinde düşündürdüklerini göreceksiniz.

 

Continue Reading →

Bu 5 infografikle Pinterest üzerinde pazarlamanın faydalarını öğrenebilir ve hızlı bir şekilde büyüyen bu sosyal medya sitesini kullanarak websitelerin trafiğinin nasıl arttırılabileceğini keşfedebilirsiniz.

Pinterest’teki Büyüme

Pinterest son birkaç aydır hızla büyüyor ve bu büyüme azalacak gibi görünmüyor. Aslında bu infografiğe göre günlük kullanıcılar 2012’nin başından bu yana %145 arttı.

Continue Reading →

Pazarlama ve markalama çalışmalarında renk psikoljisinin uygulanması çok büyük bir önem taşıyor. Kullanılan renklerle insanların ruh hallerini, duygu durumlarını ve markaya karşı olan algınları etkilemek mümkün. Ayrıca, marka ürünü için uygun olan rengi seçip tüketicilerin satın alma tercihlerine de yön verilebilir.

Renk psikolojisini logolarda, websitelerinde ve pazarlama materyallerinde nasıl uygulanacağını daha iyi anlamak için ana renklere bir göz atabilirsiniz ve aşağıdaki infografikte renklerin kullanımlarını ve etkilerini inceleyebilirsiniz.

Continue Reading →

Dünyaca ünlü dekorasyon dergisi House Beautiful okurları artık dergilerinin sayfalarını çevirirken beğendikleri görselleri cep telefonlarındaki uygulama sayesinde Pinterest hesaplarında paylaşabilecekler.

Haziran sayısında yer alan “Bu Ayın Mutfakları” yazısının yeni sistem sayesinde ‘pin’lenebileceği dergide, ilerleyen zamanlarda Pinterest’le etkileşim halinde olacak makalelerin çoğaltılması planlanıyor. House Beautiful editor Newell Turner “Okurlar tüm dergiyi ‘pin’lemek isteyecekler.” diyor ve ekliyor:

Continue Reading →

Sosyal medya pazarlamasındaki başarınızı arttırmak için size ilham olabilecek 6 sosyal medya alıntısı:

“Sosyal medya teknolojiden çok, sosyoloji ve psikoloji ile ilgilidir.”– Brain Solis

Sosyal medyanın doğuşundaki temel unsur teknolojiydi. Herkesin bildiği ama pek azımızın etkilendiği şey: teknoloji. Fakat sosyal medyanın bizi kolaylıkla içine çekmesinin en önemli nedeni bu yaşam alanının aslında tamamen fiziksel hayatımızın bir yansıması oluşuydu. Diğer bir değişle, sosyal ağlar ve sosyal medya anlayışı bizim hiç de yabancılık hissetmediğimiz komşu bir gezegendi. Arkadaşlarımız, oyunlarımız hatta markalarımızı bile kolaylıkla bulabileceğimiz yaşam alanımızdı.

Continue Reading →

Pinterest ne güzel ne hoş. Cici resimler var, tatlı fikirler var, kimselerin paylaşmadığı tarifler var..Peki markaların Pinterest’te ne işi var? Neden markaların Pinterest’te yer almaya ihtiyacı var?

Pinterest kullanıcıları hakkında

-%60 kadın, %40 erkek kullanıcı var.

- Kullanıcıların yarısından fazlası 25 – 44 yaş arasında.

- % 37′sinin yıllık geliri 25,000 ile 50,000 Dolar arasında.

Continue Reading →

2014’te internet kullanıcıları masaüstü bilgisayarlardansa mobil cihazlarla internette sörf yapacaklar. Bu gerçek, tüm iş kollarının online satışlarını göz önünde bulundurarak yeni mobil stratejiler geliştirmeye itti. Mobil çözümler her sektörde olduğu gibi seyahat ve turizm sektörü için de büyük önem taşıyor. Hatta gelecekte bu alanı başarıya taşıyan en önemli faktörlerden biri haline gelecek.

Mobil seyahat aramaları ve uygulamaları çok popüler.

Popülasyonun %17’si seyahatler hakkında bilgi edinmek için mobil cihazları kullanıyor, fakat sadece %3’ü rezervasyon yapıyor.

Ayrıca, kullanıcıların yükledikleri uygulamaların %12’si seyahatle ilgili. Bu gerçekten önemsenmesi gereken bir istatistik.

Continue Reading →