Pazarlamacılar sosyal medya yatırım getirisini (ROI) nasıl saptamaktadır? Bu, birçok CEO ve işletme sahibi tarafından sorulan bir sorudur. CEO’lar ve işletme sahipleri, pazarlamacıların sosyal medya değeri sunduklarını ve yatırımlarına geri dönüş sağladıklarını reddeder. Bu nedenle CEO’ların %77’sinin pazarlamacıların satışları gerçekten önemsemediklerini düşünmeleri şaşırtıcı değildir.
Verilen infografik en son anketler ve mini örnek olay çalışmalarıyla hazırlanmış ve sosyal medya yatırım getirisini destekleyici nitelikte.
Pazarlamacılar sosyal medya yatırım getirisini nasıl saptamaktadır?
İstatistikler sosyal medya yatırım getirisini ölçümlemenin kolay bir yoludur.
CEO’ların %73’ü, pazarlamacıların iş dünyasında güvenilirliklerinin olmadığını ve olmaları gerektiği gibi iş büyütmede dinamo olmadıklarını düşünüyor.
CEO’ların %77’si pazarlamacıların satışları gerçekten önemsediklerini düşünmüyor.
Jimmy Choo (alışveriş sitesi) Twitter kampanyası ile satışlarında %33 artış elde etmiştir.
Joie de Vivre Hotels 1000 odası için 10.000 Twitter takipçisine 79 dolara promosyon yapmıştır.
Foiled Cupcakes satışlarının %93’ünü Facebook fanları ve Twitter takipçilerinden sağlamaktadır.
Edible Arrangements Facebook promosyonu ile çift haneli satışlara ulaşmıştır.
BaseballRose.com Facebook fanlarına ulaşmak için harcadığı 200 dolar karşılığında 1000 dolar gelir elde ediyor.
Facebook ve Twitter yoğunluğunun satışlarla ilişkisini görmek için Google Analitik’in ‘Sosyal Değer’ini kullanabilirsiniz.
Facebook fanlarını artırmanın en iyi yolu
Bir ankette sorulan “Bir şirket, marka ya da derneği Facebook’ta beğenmeniz için sizi ne motive eder?”sorusuna verilen cevaplara göre sonuçlar:
%40 indirim ya da promosyon almak
%39 şirket için desteğimi göstermek
%36 ücretsiz numune ya da kupon almak
%34 şirketin etkinlikleri ile ilgili bilgi sahibi olmak
%33 gelecekteki ürünler için güncel bilgi edinmek
%30 gelmek üzere olan satışlarla ilgili güncel bilgi edinmek
%29 eğlence için
%25 özel bir içeriğe erişim sağlamak
%22 birinin önerisi ile
%21 şirket hakkında daha fazla bilgi edinmek için
%13 şirket konuları hakkında eğitim için
%13 etkileşim kurmak için (örn.:fikir paylaşmak, geribildirim vermek)
Twitter takipçilerini ve Facebook fanlarını artırmak için içerik yaratın ve var olan pazarlama çabalarınıza Facebook ve Twitter’ı da ekleyin.
